本报讯 (记者 杨博) “目前,网络消费投诉呈现逐年不断快速增长态势,并以欺诈或不诚信为主要问题。”3·15将至,消费者权益保护再度成为人们热议话题。近日,中国消费者协会副秘书长董祝礼畅谈金融消费维权问题。
近年来,以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛,成为我国经济增长的强劲动力,对扩大消费、拉动经济增长、实现消费者自由选择自主消费发挥了不可替代的作用。但是,网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显,制约了网络经济的健康发展和“互联网+”发展战略的实施。对此,董祝礼表示,2017年中消协将消费维权年主题定为“网络诚信 消费无忧”,是对网络经济中损害消费者利益的不诚信经营行为的抵制,也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。中消协将联合全国消协组织围绕“网络诚信 消费无忧”开展一系列工作。
对于如何构建良好的网络消费环境,董祝礼表示,良好的诚信消费环境建设要靠全社会的共同努力,不管是立法、司法、行政监管、社会组织,还是我们的经营者,广大的消费者,甚至媒体,只有大家一起来努力,各自发挥各自的作用,成为一个命运共同体,才能共同建立起一个放心的网络消费环境。